Die unsichtbaren Erfolgsfaktoren
Effektive Kommunikation und emotionale Intelligenz
Kommunikation und die Fähigkeit, sich in andere Menschen hineinzuversetzen (Empathie) trägt maßgeblich zu Ihrem Erfolg bei Patienten und Mitarbeitern bei. Dies erfordert eine Bewusstheit über das eigene Selbst und die eigenen Möglichkeiten.
Konkret bedeutet dies für Sie die Beantwortung folgender Fragen
- Erkennen Sie Ihr Hauptlebensthema
- Wo stehen Sie - wo stehen andere?
- Wie effektiv kommunizieren Sie?
- Welcher "Konflikttyp" sind Sie?
- Was können Sie? - was wollen Sie?
Wenn Sie
diese Fragen gelöst haben, können Sie kreativer und authentischer
agieren und entscheiden und somit Ihre Praxis erfolgreicher führen.
Daneben ist es Grundlage einer besseren Lebensqualität in psychischer wie
auch in physischer Hinsicht.
Das Seminar umfasst Vortragsteile im ständigen Wechsel mit intensivem Üben
und Erleben. Erkenntnisse aus dem Coaching von Top-Managern
(lean-leadership) fließen hier ebenso ein wie neueste Methoden aus den
Bereichen der Psychologie, Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung und
des Teambuildings. Aufgrund der Kenntnisse über die Abläufe und Probleme
in Zahnarztpraxen bieten sich Ihnen ein Workshop, der sich unmittelbar an
Ihrer Situation orientiert.
Inhalte
- Selbstbewusstheit,
Empathie, Selbstmotivation:
Wo stehe ich? Wo stehen andere? Stimmungen verstehen - Wirkungen einschätzen
- Kommunikationsmuster:
Wissen-Meinen-Glauben-Fühlen
verantwortliche Sprache: Kommen Sie auf den Punkt!
- Rollenspiele und Übungen zur effektiven Kommunikation:
Einüben von Techniken zur Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeit
- Emotionale Intelligenz:
Praxisprobleme lösen, Umgang mit schwierigen Situationen,
Umgang mit Emotionen und Widerständen
- Probleme sichtbar werden lassen und selbst erleben
- Repräsentative Wahrnehmung - sich in das Andere hineinfühlen
- Entscheidungsprobleme: Entweder-Oder? Vielleicht beides? Vielleicht nichts von allem?
Ein Seminar für jeden, der auf den „next-level“ kommen möchte.
